Posted by: coonline | พฤษภาคม 29, 2008

คู่มือการใช้งานระบบ C/O Online + Offline

เรียนรู้การใช้งานแบบละเอียดทุกขั้นตอน ในการยื่นคำขอทั้งระบบ Internet Online และ โปรแกรม Offline

DOWNLOAD ได้ที่นี่ 



Responses

  1. ระบบสะดวกและง่ายดีคะ
    แต่ควรปรับปรุงเรื่องรายละเอียดของการกรอกเอกสาร เช่น พิกัดค้นหายากมาก
    ไม่เหมือน กับทาง กรมการค้าต่างประเทศ ที่มีรายละเอียดและรวดเร็ว แต่ยังเสียเวลาไปรับที่กรม
    ส่วนของทาง หอการค้า ง่ายในการออกเอกสาร แต่ติดขัดเรื่อง สติ๊กเกอร์คะ ชี้แจ้งการใช้สติ๊กเกอร์ด้วยคะ ไม่เข้าใจ รายละเอียดในสติ๊กเกอร์

  2. ยื่นเอกสาร CO/ONLINE เข้าไปนานแล้วนะ ยังไม่ออก PASSWORD ให้เลย
    พอโทรเข้าไปเช็คกับทางเจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ว่าจะได้รหัสวันไหน
    โทรเข้าไปแต่ละครั้งไม่เคยติดสักที ไม่ทราบว่าทางเจ้าหน้าที่ยกหูโทรศัพท์หรือเปล่า อยากให้รู้นะคะว่าทางผู้ส่งออกเดือดร้อนมาก ๆๆๆๆๆ

  3. เปิดโปรแกรมไม่ได้เลยค่ะขึ้น
    ขัดข้อง
    หัวข้อ XMLHTTPREQUEST TIMED OUT
    หมายเลข QRQ091
    ตลอดเลย บางทีก็ขัดข้องบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง มันเป็นไปไม่ได้ มั่นใจมาก กดทีละตัวไม่พลาดแน่นอน วันอังคารทำยังเปิดได้อยู่เลย เมื่อวานทั้งวันเปิดไม่ได้ วันนี้แต่เข้าก็ไม่ได้ ใครรู้ตอบหน่อยจ้า
    ITT ก็เมล์ไปหาแล้วด้วย ช่วยตอบหน่อยค่ะ

  4. การชำระค่าธรรมเนียน C/O Online สามารถชำระเป็นเงินสดได้หรือไม่ และชำระที่ศูนย์ฯ รัชดา ได้หรือเปล่าคะ

  5. เรียนคุณ Tharinee
    เนื่องจากทางบริษัทฯ ส่งข้อมูล RQ080003389 ไป แล้วไม่ผ่านการตรวจสอบ
    จะเช็คได้จากไหนบ้างค่ะ ว่ามันติด หรือ ผิดตรงไหน
    ช่วยตอบกลับ หรือโทร.กลับด้วยนะคะ รออยุ่นะคะ ขอความกรุณา
    02-6719753-6

  6. อยากให้เปิดใช้ระบบ Manual ไปพร้อมกันกับระบบ Online เพราะเท่าที่ดู ๆ แล้ว ระบบต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลที่จะต้องตอบคำถามให้ผู้ส่งออกเกิดความเข้าใจนั้นยังไม่เป็นที่ดีพอ โดยให้ผู้ส่งออกสามารถเลือกได้ ว่าจะส่งออกแบบใด ถ้าหากบริษัทไหนที่มีความพร้อมก็ให้ส่งแบบ online ไปก่อน ส่วนบริษัทไหนที่ยังไม่พร้อมก็อนุโลมให้ใช้ระบบ Manaul ไปก่อน ไม่ใช่ระบบยังไม่รองรับ ก็ยกเลิก Manaul ไปซะอย่างนั้น แล้วเป็นไงตอนนี้ ไปดูที่ศูนย์ท่าเรือซิ วุ่นวายมาก ๆ เจ้าหน้าที่ก็ไม่ค่อยจะมี ทุกคนยุ่งตลอดเวลา บางครั้งจะถามอะไรก็ถามไม่ได้

    *****จะมีเจ้าหน้าที่ของหอการค้าเข้ามาอ่านหรือเปล่าวะเนี่ย…ว่าผู้ส่งออกเขาเดือดร้อนกันไปหมดแล้ว แล้วจะมีหน่วยงานไหนบ้างมารับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ส่งออก*******

  7. ได้ทดลองใช้แล้วครับ สะดวกมากมายยื่นเมื่อวาน 4 ชุดออกหมดเลย มีติดนิดหน่อยยื่นแก้ใขก้อโอเคในวันเดียว รวดเร็วทันใจครับ แต่ว่าวันนี้ต้องไปจ่ายตังค์คนเยอะ
    มาก ๆ
    ถ้า e-payment เรียบร้อยเมื่อใหร่เราคงจะสบายกว่านี้นะครับ
    ขอบคุณครับ
    ทำต่อไปนะ ให้กำลังใจ ทำดีแล้วครับผม หวังว่าโปรแกรมจะเสร็จเร็ว ๆ นะครับ

    คำพันธ์

  8. ยื่น 10 ชุด ได้หมดแว้วววว
    ขอบคุณคร๊าบบบ

  9. วันนี้ไปยื่นเรื่องใหม่มาค่ะ ได้รับ password มาแล้ว ลองเข้าไปทำดู แต่ก็ยังไม่สามารถทำได้ มันอัพโหลด file ไม่ได้ เจ้าหน้าที่ fax เอกสารมาให้ทำการ set เครื่อง แต่ก็ยังไม่สามารถทำอะไรได้เลย ไม่ทราบใครมีวิธีอะไรแนะนำบ้างไหมคะ ทำมาตั้งแต่เช้า 8.30 น. จนตอนนี้ 16.30 น. ยังไม่สามารถทำได้เลยค่ะ เฮ้อ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! เหนื่อยใจจัง

  10. โปรแกรมก็ดีนะครับแต่อยากให้ปรับปรุงเรื่องโปรแกรมหน่อยนะครับ ในเรื่องของความปลอดภัยผมว่าค่อยข้างไม่ดีหน่อยกับการที่ใช้ ActiveX นะครับมันเสี่ยงมากที่้ข้อมูลอาจถูกดักจับได้ อยากให้เปลี่ยนมาเป็น PHP มากกว่า แล้วก็ตัวติดตั้งนี้อยากให้เป็นแบบทั้ง Offline และ Online เป็นตัวเดียวกันไปเลยโปรแกรมตัวไหนขาดเหลือก็สามารถเลือกที่จะติดตั้งได้
    อย่างที่ 2 คือตัว Java Runtime จำเป็นต้องลงในเวอร์ชั่นที่เขากำหนดมาให้เลยหรอครับ เพราะว่าเวอร์ชั่นที่ผมโหลดมาและติดตั้งเป็น jre 6 update 7 แล้วนะครับ อยากให้ในคู่มือเขียนรายละเอียดมากกว่านี้หน่อย เช่นว่า โปรแกรม CO online จะต้องติดตั้ง Java Runtime ได้ตั้งแต่เวอร์ชั่นไหนถึงเวอร์ชั่นไหน ไม่ควรบอกแบบเฉพาะเจาะจงมากไปว่าต้องลงเวอร์ชั่นนี้เท่านั้น

  11. ที่สำคัญคืออยากให้ตัวโปรแกรมมันรองรับ Browser ได้หลากหลายหน่อยนะครับเช่นว่าให้มันรับได้ครับ Firefox , Opera , Chrome , Safari , Internet Explorer 8 ไม่งั้นแล้วจะกลายเป็นว่าผู้ใช้งานจะมีปัญหาเกิดบางบริษัทใช้ linux ขึ้นมาเขาก็จะไม่มีทางเลือกอื่นๆ อีกเลย


Leave a response

Your response:

หมวดหมู่